Política de Reembolsos

1. Alcance

Esta Política de Reembolsos explica cómo se manejan los reembolsos en relación con los servicios de asesoría de Casa Vicaris S.A.S. ("Casa Vicaris", "nosotros" o "nuestro").

Nuestro sitio web es únicamente informativo y no procesa compras, pagos ni transacciones de ningún tipo en línea. En consecuencia, no surgen reembolsos por actividad en el Sitio mismo.

2. Honorarios de los Proyectos de Asesoría

Todos los servicios de asesoría de Casa Vicaris se prestan bajo un Acuerdo Marco de Asesoría firmado y, cuando aplique, un Alcance de Trabajo o Anexo específico. Debido a que cada proyecto se personaliza según las necesidades del cliente, cualquier término relacionado con honorarios, depósitos, retainers y reembolsos (si los hay) se establece específicamente en dicho acuerdo firmado, y esta Política general no reemplaza esos términos.

3. Honorarios y Términos de Reembolso

• Los honorarios ya devengados por servicios efectivamente prestados generalmente no son reembolsables.
• Cualquier depósito, retainer o pago anticipado, incluyendo si son reembolsables, se especificará en el acuerdo firmado aplicable.
• Las solicitudes de cancelación o modificación de un proyecto deben dirigirse a tu punto de contacto en Casa Vicaris y se manejarán conforme a los términos de terminación y pago de tu acuerdo específico.

4. Preguntas sobre tu Proyecto

Si eres cliente actual o potencial y tienes preguntas sobre honorarios o términos de reembolso para un proyecto específico, consulta tu acuerdo firmado o contacta directamente a tu punto de contacto en Casa Vicaris.

5. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Reembolsos de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" indicada arriba refleja la fecha de la revisión más reciente. Esta Política no modifica de forma retroactiva los términos de ningún acuerdo ya firmado.

6. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Reembolsos, contáctanos en info@casavicaris.com.